Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Bestellungen, Versand und unseren hochwertigen Produkten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Zimmerli an?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 150 € kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Für den Expressversand fallen zusätzliche Gebühren an.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Ja, Sie können ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür das beiliegende Retourenlabel.

Woher stammen die Materialien für die Zimmerli-Produkte?

Zimmerli steht für höchste Qualität. Wir verwenden ausschließlich edelste Naturfasern wie Sea Island Baumwolle, Seide und Merinowolle, die unter nachhaltigen Bedingungen verarbeitet werden.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte präzise gefertigt sind, empfehlen wir, Ihre gewohnte Konfektionsgröße zu wählen oder unseren Größenberater zu konsultieren.

Sind meine Daten bei der Bestellung sicher?

Absolut. Wir verwenden eine moderne SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen während des gesamten Bestellvorgangs zu schützen.